Términos de uso

FORMA PRIME · actualizado el 18 de julio de 2026

Estos Términos (EULA) regulan el uso de la app y el sitio FORMA PRIME (el «Servicio»). Al instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Licencia

Te concedemos una licencia limitada, intransferible y revocable para uso personal y no comercial del Servicio. Está prohibido copiar, descompilar, revender o usar el Servicio de forma ilegal.

Importante: no es asesoramiento médico. FORMA PRIME es una herramienta para registrar nutrición y entrenamientos. El contenido (objetivos calóricos, programas, consejos) tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento médico, dietético ni profesional. Los resultados son individuales y no están garantizados. Antes de cambiar tu dieta o empezar a entrenar, consulta a un médico, especialmente en caso de enfermedad, embarazo o medicación.

2. Suscripción PRO

PRO es una suscripción de renovación automática (1 / 3 / 12 meses) en las plataformas donde la compra esté disponible en la versión actual de la app.
El pago se carga a través de la App Store o Google Play solo si la compra está disponible en tu plataforma y la confirmas.
La suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del fin del periodo. El precio de renovación es el del plan elegido.
La gestión y cancelación se realizan en la tienda donde se compró la suscripción: en iOS — en los ajustes de tu Apple ID (Ajustes → Apple ID → Suscripciones); en Android — en Google Play (Menú → Pagos y suscripciones → Suscripciones), o mediante el enlace en la app.
El precio se muestra en la app antes de comprar y puede variar por región.

3. Conexión con el entrenador, puntos y regalos PRO

Puedes introducir voluntariamente el código de un entrenador. El código crea una conexión entrenador-cliente, pero el acceso a entrenamientos y nutrición requiere permisos separados del cliente y puede desactivarse en cualquier momento.
Si un cliente vinculado compra o renueva PRO posteriormente a través de App Store o Google Play, un evento de producción confirmado de la tienda puede generar puntos de catálogo fijos y sin valor en efectivo para el entrenador. Vincularse con un entrenador no cambia el precio ni los derechos del cliente.
Un punto representa un euro únicamente como unidad del valor del catálogo de regalos PRO. Los puntos no son dinero, comisión ni dinero electrónico y no pueden comprarse, retirarse, transferirse, venderse ni canjearse por efectivo.
Las compras de prueba, a precio cero, duplicadas o anteriores a la vinculación no generan puntos. Un reembolso, contracargo, reversión del pago o error confirmado puede revertir los puntos relacionados.
El entrenador puede solicitar que los puntos disponibles se usen para un código de oferta oficial de App Store o un código promocional de Google Play solo para un cliente vinculado en ese momento. La solicitud reserva los puntos y no garantiza su cumplimiento.
Exsov OÜ comprueba la conexión activa, los eventos de la tienda, el saldo, la plataforma y la elegibilidad del destinatario. La solicitud puede rechazarse por saldo insuficiente, reembolso, conexión finalizada, falta de código disponible, inelegibilidad, error o abuso.
PRO solo se activa cuando el destinatario canjea el código oficial en la tienda correspondiente y la tienda/RevenueCat confirma el acceso. El servidor de FORMA PRIME no activa PRO por el mero hecho de presentar una solicitud.
La tienda muestra la duración, el territorio, la elegibilidad y las condiciones de renovación antes del canje. El destinatario debe revisarlas y gestionar cualquier renovación en App Store o Google Play. Cuando finalice el acceso regalado, el cliente podrá comprar PRO por su cuenta.

4. Funciones de IA

Algunas funciones del Servicio se basan en inteligencia artificial (IA): el reconocimiento de comida, etiquetas y máquinas por foto, así como las recomendaciones y respuestas del entrenador de IA. Al usar estas funciones interactúas con una IA, no con una persona. El procesamiento lo realizan por encargo nuestro proveedores externos de IA (p. ej., Anthropic, Google); tus datos no se usan para entrenar sus modelos (más detalles en la Política de privacidad).

Los resultados de la IA (calorías, macros, reconocimiento, consejos) son estimaciones automáticas: pueden contener imprecisiones, no constituyen consejo médico y deben verificarse antes de tomar decisiones de salud.

5. Cuenta

Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Puedes eliminar la cuenta y todos los datos en la app: Perfil → Eliminar cuenta.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio, diseño, textos y logotipos pertenecen a Exsov OÜ. Tus datos personales (diario, entrenamientos) te pertenecen.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos o consecuencias para la salud derivadas del uso del Servicio.

8. Terminación

Podemos suspender el acceso en caso de incumplimiento. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento eliminando la cuenta.

9. Ley aplicable

El Servicio es operado por Exsov OÜ (Estonia). Se aplica la legislación de Estonia y el Derecho de la UE. Los conflictos se resuelven en los tribunales del lugar de registro del operador.

10. Contacto

support@formaprime.app