Esta Política describe qué datos personales trata la aplicación y el sitio web FORMA PRIME (en adelante, «el Servicio»), con qué finalidad, sobre qué base jurídica y cómo los protegemos. La Política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679).
El responsable del tratamiento de los datos personales es Exsov OÜ (código de registro 16300767, registrada en Estonia), Kaupmehe tn 7-63, Kesklinna linnaosa, 10114 Tallinn, Estonia. Para cualquier consulta sobre datos: support@formaprime.app.
Los datos de nutrición, peso y cuerpo pueden pertenecer a la categoría de datos de salud. Los tratamos exclusivamente para el funcionamiento del Servicio, a iniciativa suya, y no los usamos con fines publicitarios.
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cuenta, nutrición, entrenamientos, objetivos | Prestación de las funciones del Servicio, cálculo de calorías y objetivos, diario, estadísticas | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b); datos de salud — consentimiento explícito, art. 9(2)(a) |
| Pasos de Apple Health / Health Connect | Visualización opcional de la actividad diaria y recompensas dentro de la app; acceso de solo lectura | Consentimiento explícito — arts. 6(1)(a), 9(2)(a) |
| Fotografías y solicitudes de IA | Reconocimiento a petición suya y estimación automatizada | Consentimiento — art. 6(1)(a); datos de salud — art. 9(2)(a) |
| Relación con el entrenador y datos autorizados | Vincular al entrenador, entregar asignaciones y mensajes, y gestionar puntos no monetarios/regalos PRO | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b); datos de salud — consentimiento explícito, art. 9(2)(a) |
| Suscripciones, eventos de la tienda y puntos | Gestionar el entitlement, contabilizar reembolsos, prevenir abusos y tramitar regalos PRO | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b); obligación legal — art. 6(1)(c); interés legítimo — art. 6(1)(f) |
| Datos técnicos / estabilidad | Seguridad y mejora del Servicio | Interés legítimo — art. 6(1)(f) |
Acceso del entrenador. Un entrenador vinculado activamente no es un destinatario independiente con fines publicitarios. Solo puede acceder a los datos de entrenamiento y/o nutrición para los que usted haya dado permiso por separado. Puede revocar un permiso o desvincularse en la app; a partir de ese momento cesa el nuevo acceso. Las asignaciones y los mensajes ya entregados pueden permanecer en el historial de su cuenta hasta que los elimine o elimine la cuenta.
No vendemos sus datos personales ni los comunicamos a terceros para su propio marketing.
Algunos encargados (p. ej. proveedores de IA) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido EE. UU. En tales casos, la transferencia se basa en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (p. ej. EU–US Data Privacy Framework) y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCT), que garantizan un nivel de protección adecuado.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Puede eliminar la cuenta y los datos relacionados en cualquier momento: en la app — Perfil → Eliminar cuenta, o mediante la página de soporte. También puede enviar la solicitud a support@formaprime.app. Tras la eliminación, los datos del usuario se borran o se anonimizan de forma irreversible. Determinados registros de pagos, contabilidad, prevención del fraude y auditoría pueden conservarse durante el plazo exigido por la ley o necesario para proteger derechos; Apple, Google y RevenueCat conservan por separado los registros de la tienda que controlan conforme a sus propias políticas.
Usted tiene derecho a:
Para ejercer sus derechos, escriba a support@formaprime.app. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Estonia — Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee), o ante la autoridad de su país de la UE (en España, la AEPD).
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